Agenzia Web Marketing

Agenzia WEB marketing Illumina Creative

Abbiamo iniziato il nostro entusiasmante viaggio seguendo il percorso scivoloso e complicato dell'agenzia creativa alla fine del 2008. Inizialmente non c'era una chiara comprensione di quale sarebbe stato il futuro (in termini di pubblicità e servizi creativi ) sembrerà, e i nostri primi tentativi riguardavano la computer grafica e le illustrazioni. Lontano da quello che facciamo ora, ovviamente.

Ecco perché il percorso si chiama scivoloso: abbiamo dovuto cambiare (o almeno modificare) le nostre priorità e anche il vettore su cui ci stiamo muovendo. Ciò non è dovuto solo alla trasformazione significativa dell'intero mercato e del mondo intero, ma anche al miglioramento delle nostre competenze e al cambiamento di mentalità.

Inbound

Crediamo (e ci impegniamo sempre di più su questa idea) che la generazione di lead in entrata sia il modo più prezioso e desiderato per ottenere nuovi affari.

Questo vale sia per le piccole e medie imprese (PMI, o piccole imprese) sia per le aziende o le multinazionali. La differenza è comunemente nei dettagli: mentre le PMI devono normalmente concentrarsi sul traffico ad alta prosperità per acquistare (che di solito significa solo le query transazionali coperte da campagne PPC e SEO), la grande impresa è in grado di effettuare investimenti a lungo termine nel marchio stesso. La seconda strategia sta ripagando in molto tempo, ma lo fa con un ROI molto più alto.

Agenzie WEB marketing Milano

Di solito l'azienda di marketing su Internet può essere trattata come uno dei seguenti tipi.

Dinosauri strapagati

Potrebbe essere una buona opzione se hai abbastanza soldi per stuzzicare la tua autostima e per vantarti mentre sei a cena con i tuoi colleghi di lavoro. Tuttavia, il settore del marketing digitale cambia così rapidamente che la capacità di adattamento si rivela in qualche modo più preziosa rispetto all'esperienza precedente. Non è il caso di tutti, ma uno comune.

Esternalizzazione dolorosa

D'altra parte – diciamo, per la giovane startup – l'agenzia di web marketing è qualcosa che non deve stravolgere il budget. Questo argomento porta spesso alla scelta fatale dell'appaltatore guidata dall'efficienza dei costi senza il controllo della qualità. Se l'imprenditore non ha abbastanza competenza nel digitale, è molto probabile che perda i suoi soldi.

Illumina Creative

Dopo la pandemia di COVID-19 nel 2020, l'agenzia web marketing Illumina Creative si è completamente impegnata nel cloud, flusso di lavoro distribuito in tutto il mondo.

Nonostante ciò, la nostra scelta è di adattarci attraverso la tecnologia, non la perdita di qualità. Siamo persistenti nel fornire servizi di marketing su Internet convenienti e di alta qualità per i nostri clienti nel Regno Unito, negli Stati Uniti e in altri paesi.

Servizi di marketing digitale

Essendo focalizzata sulle PR B2B, l'Agenzia offre un servizio completo di marketing digitale. Sebbene la nostra azienda fornisca soluzioni olistiche e orientate ai risultati e questo sia l'approccio preferibile, ci rendiamo conto che a molte aziende manca il miglioramento del singolo canale digitale specifico (SEO, ad esempio).

Ecco perché i nostri servizi sono accompagnati da soluzioni digitali per la crescita dell'azienda: l'agenzia di marketing dovrebbe agire in base alle richieste del cliente, crediamo.

Strategia di web marketing digitale

Lo sviluppo di una strategia di marketing richiede molto lavoro. In genere, si segue la strategia fino al suo completamento, si lascia che abbia effetto e poi si giudicano i risultati. Tuttavia, non sempre le cose vanno secondo i piani. Potreste accorgervi a metà strada che un calcolo non era corretto, che un'ipotesi era sbagliata o che il pubblico non ha reagito come ci si aspettava. Essere in grado di modificare o aggiustare la strategia lungo il percorso è molto vantaggioso perché evita di dover ricominciare completamente da capo.

La possibilità di cambiare facilmente la strategia è un grande vantaggio del marketing digitale. Adattare una strategia di marketing digitale è molto più facile rispetto ad altre forme di marketing più tradizionali, come i mailing o i cartelloni pubblicitari. Ad esempio, se un annuncio online non produce i risultati attesi, è possibile modificarlo rapidamente o metterlo in pausa per ottenere risultati migliori.

Il marketing digitale può migliorare il tasso di conversione e la qualità dei vostri contatti

Poiché il marketing digitale semplifica la misurazione degli sforzi di marketing, anche il miglioramento del tasso di conversione è più semplice. La possibilità di misurare l'efficacia di ogni tattica aiuta a sviluppare strategie migliori. L'affinamento continuo dei metodi migliora il tasso di conversione. Investire nel marketing online assicura che tutto sia ottimizzato per ottenere il massimo numero di conversioni.

Inoltre, tutti i lead non offrono lo stesso valore alla vostra azienda. Il marketing digitale offre l'opportunità di rivolgersi a un pubblico specifico, che produrrà lead di qualità superiore con maggiori probabilità di diventare clienti. Collegare la vostra azienda con i lead di maggior valore migliorerà direttamente il vostro tasso di conversione.

Con l'agenzia web marketing si può coinvolgere il pubblico in ogni fase

È essenziale iniziare a coinvolgere il pubblico il prima possibile. Creare una connessione nella prima fase del percorso dell'acquirente aiuta a spingere il lead attraverso l'imbuto del cliente. L'utilizzo del marketing digitale consente di raggiungere questo obiettivo dall'inizio alla fine e in ogni momento intermedio.

I canali online consentono di seguire l'intero percorso di acquisto dei clienti. Capire e analizzare come i clienti si muovono e operano è importante per convertire i lead. Il marketing digitale vi permette di seguirli attraverso questo processo. E, anche se non convertono nelle fasi iniziali, questo aiuta almeno a garantire che abbiano stabilito un legame con la vostra azienda.

Marketing dei contenuti

Questo termine indica la creazione e la promozione di contenuti allo scopo di generare consapevolezza del marchio, crescita del traffico, generazione di lead e clienti.

Volete imparare e applicare il content marketing alla vostra azienda? Consultate la pagina della formazione gratuita sul content marketing di HubSpot Academy.

I canali che possono svolgere un ruolo nella vostra strategia di content marketing includono:

• Post sul blog: Scrivere e pubblicare articoli su un blog aziendale vi aiuta a dimostrare la vostra competenza nel settore e a generare traffico di ricerca organico per la vostra azienda. In definitiva, questo vi offre maggiori opportunità di convertire i visitatori del sito web in lead per il vostro team di vendita.
• Ebook e whitepaper: Ebook, whitepaper e contenuti simili di lunga durata aiutano a formare ulteriormente i visitatori del sito web. Inoltre, consentono di scambiare i contenuti con le informazioni di contatto dei lettori, generando lead per la vostra azienda e facendo avanzare le persone nel percorso dell'acquirente.
• Infografiche: A volte i lettori vogliono che mostriate, non che raccontiate. Le infografiche sono una forma di contenuto visivo che aiuta i visitatori del sito web a visualizzare un concetto che volete far loro apprendere.
• Contenuti audio o visivi: La televisione e la radio sono canali popolari per il marketing digitale. Creare contenuti che possano essere condivisi online come video o ascoltati alla radio dagli ascoltatori può ampliare notevolmente il vostro pubblico potenziale.

Inbound Marketing

L'inbound marketing si riferisce a una metodologia di marketing che prevede di attrarre, coinvolgere e deliziare i clienti in ogni fase del percorso dell'acquirente. È possibile utilizzare tutte le tattiche di marketing digitale sopra elencate, nell'ambito di una strategia di inbound marketing, per creare un'esperienza che lavori con il cliente, non contro di lui. Ecco alcuni esempi classici di inbound marketing rispetto al marketing tradizionale:

Blogging vs. annunci pop-up

• Video marketing vs. pubblicità commerciale
• Elenchi di contatti e-mail vs. spam e-mail

Contenuto sponsorizzato

Con i contenuti sponsorizzati, il marchio paga un'altra azienda o entità per creare e promuovere contenuti che parlino in qualche modo del vostro marchio o servizio.

Un tipo di contenuto sponsorizzato molto diffuso è l'influencer marketing. Con questo tipo di contenuti sponsorizzati, un marchio sponsorizza un influencer del suo settore per pubblicare post o video relativi all'azienda sui social media.

Un altro tipo di contenuto sponsorizzato può essere un post o un articolo del blog scritto per evidenziare un argomento, un servizio o un marchio.

Marketing sui motori di ricerca (SEM)

Quando un potenziale cliente cerca un prodotto o un'attività correlata alla vostra, è una grande opportunità per una promozione. La pubblicità a pagamento e il SEO sono due ottime strategie per promuovere la vostra attività e capitalizzare questi futuri contatti. Il marketing sui motori di ricerca è un altro modo per aumentare il traffico del sito web inserendo annunci a pagamento sui motori di ricerca. I due servizi SEM più popolari sono Bing Ads e Google Ads. Questi annunci a pagamento si inseriscono perfettamente nella parte superiore delle pagine dei risultati dei motori di ricerca, offrendo una visibilità immediata. Questo è anche un esempio di pubblicità nativa efficace.

Cosa fa un una agenzia web marketing?

Le agenzie web marketingr si occupano di promuovere la notorietà del marchio e la generazione di lead attraverso tutti i canali digitali - sia gratuiti che a pagamento - a disposizione di un'azienda. Questi canali includono i social media, il sito web dell'azienda, il posizionamento sui motori di ricerca, le e-mail, la pubblicità display e il blog dell'azienda.

Il digital marketer dell'agenzia web marketing di solito si concentra su un diverso indicatore di prestazione chiave (KPI) per ogni canale, in modo da poter misurare correttamente le prestazioni dell'azienda in ognuno di essi. Un digital marketer che si occupa di SEO, ad esempio, misura il "traffico organico" del sito web. Nelle piccole aziende, un generalista potrebbe occuparsi contemporaneamente di molte delle tattiche di marketing digitale sopra descritte. Nelle aziende più grandi, queste tattiche sono affidate a più specialisti, ciascuno dei quali si concentra su uno o due canali digitali del marchio.

Responsabile SEO

KPI principali: Traffico organico

In breve, i SEO manager fanno in modo che l'azienda si posizioni su Google. Utilizzando una serie di approcci all'ottimizzazione per i motori di ricerca, questa persona potrebbe lavorare direttamente con i creatori di contenuti per garantire che i contenuti da loro prodotti abbiano un buon rendimento su Google, anche se l'azienda li pubblica anche sui social media.

Specialista di marketing dei contenuti

Principali KPI: Tempo sulla pagina, traffico complessivo del blog, abbonati al canale YouTube

Gli specialisti di marketing dei contenuti sono i creatori di contenuti digitali. Spesso tengono traccia del calendario di blogging dell'azienda ed elaborano una strategia di contenuti che include anche i video. Questi professionisti spesso collaborano con persone di altri reparti per garantire che i prodotti e le campagne lanciate dall'azienda siano supportati da contenuti promozionali su ogni canale digitale.

Responsabile dei social media

Principali KPI: Seguiti, impressioni, condivisioni

Il ruolo di un social media manager è facilmente desumibile dal titolo, ma la scelta dei social network che gestisce per l'azienda dipende dal settore. Soprattutto, i social media manager stabiliscono un programma di pubblicazione dei contenuti scritti e visivi dell'azienda. Questo dipendente potrebbe anche collaborare con lo specialista di marketing dei contenuti per sviluppare una strategia per i contenuti da pubblicare su quale social network.

(Nota: in base ai KPI di cui sopra, per "impressioni" si intende il numero di volte in cui i post di un'azienda appaiono nel newsfeed di un utente).

Coordinatore dell'automazione del marketing

Principali KPI: Tasso di apertura delle e-mail, tasso di click-through delle campagne, tasso di generazione di lead (conversione)

Il coordinatore dell'automazione del marketing aiuta a scegliere e gestire il software che consente all'intero team di marketing di comprendere il comportamento dei clienti e di misurare la crescita dell'azienda. Poiché molte delle operazioni di marketing descritte sopra potrebbero essere eseguite separatamente l'una dall'altra, è importante che ci sia qualcuno in grado di raggruppare queste attività digitali in campagne individuali e di monitorare le prestazioni di ciascuna campagna.

Inbound Marketing vs. Web Marketing: Qual è?

L'inbound marketing è una metodologia che utilizza le risorse del marketing digitale per attrarre, coinvolgere e deliziare i clienti online. Il marketing digitale, invece, è semplicemente un termine generico per descrivere le tattiche di marketing online di qualsiasi tipo, indipendentemente dal fatto che siano considerate inbound o outbound.

Il web marketing digitale è spesso paragonato all'inbound marketing, ma non distingue tra metodi "inbound" e "outbound". È più un termine generico per tutto il marketing che coinvolge la comunicazione digitale, mentre l'inbound marketing è più una strategia.

Le tattiche digitali outbound mirano a far arrivare un messaggio di marketing al maggior numero possibile di persone nello spazio online, indipendentemente dal fatto che sia rilevante o gradito. Ad esempio, i banner pubblicitari sgargianti che si vedono in cima a molti siti web cercano di spingere un prodotto o una promozione a persone che non sono necessariamente pronte a riceverlo.

D'altro canto, i marketer che adottano tattiche di inbound digitale utilizzano i contenuti online per attirare i clienti target sui loro siti web, fornendo risorse utili per loro. Uno degli strumenti più semplici ma più potenti del marketing digitale inbound è il blog, che consente al vostro sito web di sfruttare i termini ricercati dai vostri clienti ideali.

Il web marketing digitale funziona per tutte le aziende?

Il marketing digitale può funzionare per qualsiasi azienda di qualsiasi settore. Indipendentemente da ciò che la vostra azienda vende, il marketing digitale implica comunque la creazione di buyer personas per identificare le esigenze del vostro pubblico e la creazione di contenuti online di valore. Tuttavia, questo non significa che tutte le aziende debbano implementare una strategia di marketing digitale allo stesso modo.

Web Marketing digitale B2B

Se la vostra azienda è un'azienda business-to-business (B2B), è probabile che i vostri sforzi di marketing digitale siano incentrati sulla generazione di lead online, con l'obiettivo finale di far parlare qualcuno con un venditore. Per questo motivo, il ruolo della vostra strategia di marketing è quello di attrarre e convertire i lead di maggiore qualità per i vostri venditori attraverso il vostro sito web e i canali digitali di supporto.

Oltre al vostro sito web, probabilmente sceglierete di concentrare i vostri sforzi su canali focalizzati sul business come LinkedIn, dove il vostro gruppo demografico trascorre il suo tempo online.

Web Marketing digitale B2C

Se la vostra azienda è business-to-consumer (B2C), a seconda del punto di prezzo dei vostri prodotti, è probabile che l'obiettivo dei vostri sforzi di marketing digitale sia quello di attirare le persone sul vostro sito web e farle diventare clienti senza dover mai parlare con un venditore.

Per questo motivo, è probabilmente meno probabile che vi concentriate sui "lead" nel senso tradizionale del termine, e più probabile che vi concentriate sulla costruzione di un percorso accelerato dell'acquirente, dal momento in cui qualcuno arriva sul vostro sito web al momento in cui effettua un acquisto. Questo spesso significa che il prodotto viene inserito nei contenuti più in alto nell'imbuto di marketing rispetto a un'azienda B2B e che potrebbe essere necessario utilizzare call-to-action (CTA) più forti.

Per le aziende B2C, canali come Instagram e Pinterest possono spesso essere più preziosi di piattaforme focalizzate sul business come LinkedIn.

Come fare WEB marketing digitale

1. Definire gli obiettivi.

Quando si inizia a fare marketing digitale, è fondamentale iniziare a identificare e definire i propri obiettivi, in quanto la strategia verrà elaborata in modo diverso a seconda degli obiettivi stessi. Ad esempio, se il vostro obiettivo è aumentare la notorietà del marchio, potreste prestare maggiore attenzione al raggiungimento di nuovo pubblico attraverso i social media.

In alternativa, forse volete aumentare le vendite di un prodotto specifico: in questo caso, è più importante concentrarsi sulla SEO e sull'ottimizzazione dei contenuti per portare i potenziali acquirenti sul vostro sito web. Inoltre, se il vostro obiettivo è la vendita, potreste testare le campagne PPC per aumentare il traffico attraverso gli annunci a pagamento.

In ogni caso, è più facile definire una strategia di marketing digitale dopo aver determinato gli obiettivi principali della vostra azienda.

2. Identificate il vostro pubblico di riferimento.

Ne abbiamo già parlato in precedenza, ma uno dei maggiori vantaggi del marketing digitale è l'opportunità di rivolgersi a un pubblico specifico; tuttavia, non è possibile sfruttare questo vantaggio se prima non si è identificato il proprio pubblico di riferimento.

Naturalmente, è importante notare che il vostro pubblico di riferimento può variare a seconda del canale o degli obiettivi che avete per un prodotto o una campagna specifici.

Per esempio, forse avete notato che la maggior parte del vostro pubblico di Instagram è più giovane e preferisce meme divertenti e video veloci, mentre il vostro pubblico di LinkedIn tende a essere composto da professionisti più anziani che cercano consigli più tattici. Dovrete variare i vostri contenuti per attrarre questi diversi target.

Se state partendo da zero, date un'occhiata a Come trovare il vostro pubblico di riferimento.

3. Stabilite un budget per ogni canale digitale.

Come per ogni altra cosa, il budget da stabilire dipende da quali elementi del marketing digitale volete aggiungere alla vostra strategia.

Se vi concentrate su tecniche inbound come SEO, social media e creazione di contenuti per un sito web preesistente, la buona notizia è che non avete bisogno di un budget molto elevato. Con l'inbound marketing, l'attenzione principale è rivolta alla creazione di contenuti di alta qualità che il vostro pubblico vorrà consumare; a meno che non abbiate intenzione di esternalizzare il lavoro, l'unico investimento di cui avrete bisogno è il vostro tempo.

Per iniziare è sufficiente ospitare un sito web e creare contenuti utilizzando il CMS di HubSpot. Per chi ha un budget limitato, è possibile iniziare utilizzando WordPress ospitato su WP Engine, utilizzando un semplice tema di StudioPress e costruendo il sito senza codice utilizzando Elementor Website Builder per WordPress.

Le tecniche di outbound, come la pubblicità online e l'acquisto di liste di e-mail, comportano indubbiamente delle spese. Il costo dipende dal tipo di visibilità che si vuole ottenere con la pubblicità.

Ad esempio, per implementare il PPC utilizzando Google AdWords, dovrete fare un'offerta contro altre aziende del vostro settore per apparire in cima ai risultati di ricerca di Google per parole chiave associate alla vostra attività. A seconda della competitività della parola chiave, questa operazione può essere ragionevolmente conveniente o estremamente costosa, ed è per questo che è una buona idea concentrarsi anche sulla costruzione della propria portata organica.

4. Trovare un buon equilibrio tra strategie digitali a pagamento e gratuite.

Una strategia di marketing digitale ha bisogno di aspetti sia a pagamento che gratuiti per essere davvero efficace.

Ad esempio, se dedicate del tempo alla costruzione di buyer personas complete per identificare le esigenze del vostro pubblico e vi concentrate sulla creazione di contenuti online di qualità per attirarli e convertirli, allora è probabile che vediate risultati importanti nei primi sei mesi, nonostante una spesa pubblicitaria minima.

Tuttavia, se la pubblicità a pagamento fa parte della vostra strategia digitale, i risultati potrebbero essere ancora più rapidi.

In definitiva, per un successo sostenibile a lungo termine, è consigliabile concentrarsi sulla costruzione di una portata organica (o "libera") utilizzando contenuti, SEO e social media.

In caso di dubbio, provate entrambe le cose e modificate il vostro processo man mano che imparate quali canali - a pagamento o gratuiti - funzionano meglio per il vostro marchio.

5. Creare contenuti coinvolgenti.

Una volta che conoscete il vostro pubblico e avete un budget, è il momento di iniziare a creare contenuti per i vari canali che utilizzerete. Questi contenuti possono essere post sui social media, post sul blog, annunci PPC, contenuti sponsorizzati, newsletter di email marketing e altro ancora.

Naturalmente, tutti i contenuti creati devono essere interessanti e coinvolgenti per il pubblico, perché lo scopo dei contenuti di marketing è aumentare la consapevolezza del marchio e migliorare la generazione di contatti.

6. Ottimizzate le vostre risorse digitali per la telefonia mobile.

Un'altra componente chiave del marketing digitale è il marketing mobile. Infatti, negli Stati Uniti l'utilizzo degli smartphone rappresenta il 69% del tempo dedicato al consumo di media digitali, mentre il consumo di media digitali da desktop rappresenta meno della metà.

Ciò significa che è essenziale ottimizzare gli annunci digitali, le pagine web, le immagini dei social media e altre risorse digitali per i dispositivi mobili. Se la vostra azienda ha un'applicazione mobile che consente agli utenti di interagire con il vostro marchio o di acquistare i vostri prodotti, anche la vostra applicazione rientra nel marketing digitale.

Chi si relaziona con la vostra azienda online tramite dispositivi mobili deve avere la stessa esperienza positiva che avrebbe su desktop. Ciò significa implementare un design del sito web mobile-friendly o responsive per rendere la navigazione più facile per chi utilizza dispositivi mobili. Potrebbe anche significare ridurre la lunghezza dei moduli di lead generation per creare un'esperienza senza problemi per chi scarica i vostri contenuti in mobilità. Per quanto riguarda le immagini dei social media, è importante tenere sempre presente l'utente mobile quando le si crea, poiché le dimensioni delle immagini sono più piccole sui dispositivi mobili e il testo può essere tagliato.

Ci sono molti modi per ottimizzare le risorse di marketing digitale per gli utenti mobili e, quando si implementa una strategia di marketing digitale, è estremamente importante considerare come l'esperienza si tradurrà sui dispositivi mobili. Assicurandovi che questo aspetto sia sempre in primo piano, creerete esperienze digitali che funzionano per il vostro pubblico e, di conseguenza, otterrete i risultati sperati.

7. Conducete una ricerca sulle parole chiave.

Il marketing digitale consiste nel raggiungere un pubblico mirato attraverso contenuti personalizzati, il che non può avvenire senza un'efficace ricerca delle parole chiave.

La ricerca delle parole chiave è fondamentale per ottimizzare il vostro sito web e i contenuti per la SEO e per garantire che le persone possano trovare la vostra azienda attraverso i motori di ricerca. Inoltre, la ricerca di parole chiave sui social media può essere utile anche per il marketing dei vostri prodotti o servizi sui vari canali sociali.

Anche se non avete uno stratega SEO a tempo pieno, dovrete comunque condurre una ricerca sulle parole chiave. Provate a creare un elenco di parole chiave ad alto rendimento che si riferiscono ai vostri prodotti o servizi e considerate le varianti a coda lunga per ottenere ulteriori opportunità.

8. Intervenire in base alle analisi misurate.

Infine, per creare una strategia di marketing digitale efficace a lungo termine, è fondamentale che il vostro team impari a modificarla in base alle analisi.

Per esempio, forse dopo un paio di mesi scoprirete che il vostro pubblico non è più interessato ai vostri contenuti su Instagram, ma ama ciò che create su Twitter. Certo, questa potrebbe essere un'opportunità per riesaminare la vostra strategia Instagram nel suo complesso, ma potrebbe anche essere un segno che il vostro pubblico preferisce un canale diverso per consumare contenuti di marca.

In alternativa, forse vi accorgete che una vecchia pagina web non riceve più il traffico di un tempo. Potreste prendere in considerazione la possibilità di aggiornare la pagina o di eliminarla del tutto per garantire che i visitatori trovino i contenuti più freschi e pertinenti alle loro esigenze.

Il marketing digitale offre alle aziende opportunità incredibilmente flessibili per una crescita continua, ma sta a voi sfruttarle.